|
Başbakanlıktan:
Konu: “Tek Adımda Hizmet”
Uygulamasının Başlatılması.
GENELGE
2006/35
Valilik ve kaymakamlıklarda
ilgili mevzuat gereğince yürütülmekte olan yeşil kart, sosyal yardımlaşma
ve dayanışma vakfı yardımı, asker ailelerine sağlık cüzdanı verilmesi,
yaşlılık ve sakatlık aylığı bağlanması ile muhtaçlık belgesi düzenlenmesi
işlemlerinde başvuru sahiplerinin gerekli şartları taşıyıp taşımadıklarının
konuyla ilgili kamu kurum ve kuruluşlarından araştırılması gerekmektedir.
Bu araştırma işlemi, dilekçe sahibi vatandaşlarımızın ilgili kamu kurum ve
kuruluşlarını tek tek dolaştırılması suretiyle
yaptırılmaktadır. Bu tarz bir işleyişin, vatandaşlarımıza ağır zahmet ve
külfet getirmesi yanında kamu kurum ve kuruluşlarını da ciddi bir biçimde
meşgul ettiği bilinen bir husustur.
Çok sayıda vatandaşımızı
yakından ilgilendiren bu sürecin basitleştirilmesi, hızlandırılması ve
vatandaş üzerindeki yükün kaldırılması amacıyla aşağıda esas ve usulleri
açıklanan "Tek Adımda Hizmet" uygulamasının başlatılması uygun
görülmüştür.
İllerde ve toplam nüfusu
50.000’i geçen ilçelerde;
1. Vali ve kaymakamlarca
başvuru sahibi vatandaşlarımızın durumlarının tespitine yönelik
araştırmaların yetkili birimlerden görevlendirilen memurlar eliyle
yürütüleceği yeterli genişlikte bir büro tahsis edilecektir. Bu bürodan
nüfus, vergi, tarım, tapu, trafik ve sosyal güvenlik kayıtlarına elektronik
ortamda ulaşılabilmesi sağlanacaktır.
2. Yukarıda belirtilen
işlemlere yönelik başvurular şimdiye kadar olduğu gibi yetkili birimlere
yapılacak, başvuru formlarına müracaatçının T.C kimlik numarasının da
eklenmesi sağlanacak ve müracaatı alan birim gerekli kayıt işlemini yaptıktan
sonra hiçbir araştırma yapmadan evrakı mülki amirliğin tesis ettiği büroya
gönderecektir.
3. Büroların çalışma saatleri
iş yoğunluğuna göre vali ve kaymakamlar tarafından belirlenecek, çalışma
saatleri dışında personel kurumundaki asli görevine devam edecektir.
4. Vali ve kaymakamlar
tarafından büronun işleyişine ilişkin bir uygulama yönergesi hazırlanacak,
iş ve işlemlerin süreleri ve standartları belirlenerek vatandaşa
duyurulacaktır.
İllerde valiler, ilçelerde
kaymakamlar "Tek Adımda Hizmet" uygulamasını en kısa sürede
başlatacak, ilgili kamu kurum ve kuruluşları yöneticilerince de vali ve
kaymakamların konuya ilişkin talimatları ivedilikle yerine getirilecektir.
Bilgilerini ve gereğini önemle
rica ederim.
Recep
Tayyip ERDOĞAN
Başbakan
|